FAQ's
Wo befindet sich das Apartment?
Unsere Apartments befinden sich in Sölden, nur wenige Minuten vom Stadtzentrum und den Skiliften entfernt. Die genaue Adresse sowie eine Wegbeschreibung erhalten Sie nach der Buchung.
Wie buche ich ein Apartment?
Sie können direkt über unsere Website buchen oder uns telefonisch bzw. per E-Mail kontaktieren. Eine Buchungsbestätigung erhalten Sie sofort nach Abschluss der Reservierung.
Welche Check-in und Check-out Zeiten gelten?
Check-in: ab 16:00 Uhr
Check-out: bis 10:00 Uhr
Sollten Sie früher anreisen oder später abreisen wollen, informieren Sie uns bitte vorab, um eine Lösung zu finden.
Gibt es Parkmöglichkeiten?
Ja, für unsere Gäste stehen kostenfreie Parkplätze direkt am Apartment zur Verfügung.
Sind Haustiere erlaubt?
Ja, Haustiere sind bei uns erlaubt. Es fällt jedoch eine zusätzliche Gebühr von [20] Euro pro Aufenthalt an. Bitte teilen Sie uns bei der Buchung mit, ob Sie ein Haustier mitbringen
Gibt es WLAN im Apartment?
Ja, alle unsere Apartments sind mit kostenlosem WLAN ausgestattet.
Bieten Sie Handtücher und Bettwäsche an?
Handtücher, Bettwäsche und auch grundlegende Toilettenartikel sind im Preis inbegriffen.
Wie weit ist das Apartment von den Skiliften entfernt?
Die Bushaltestelle befindet sich nur wenige Gehminuten von unseren Apartments entfernt. Der kostenlose Skibus verkehrt alle 5 Minuten und bringt Sie in nur wenigen Minuten direkt zu den Gondelstationen.
Gibt es eine Endreinigungsgebühr?
a, wir berechnen eine einmalige Endreinigungsgebühr, die in der Buchungsübersicht aufgelistet ist. Dies gewährleistet, dass das Apartment in einem tadellosen Zustand ist, wenn Sie ankommen.
Ist das Apartment familienfreundlich?
unsere Apartments sind familienfreundlich. Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne Babybetten und Hochstühle zur Verfügung.
Gibt es eine Stornierungsrichtlinie?
unsere Stornierungsbedingungen sind wie folgt:
Kostenlose Stornierung bis 60 Tage vor Anreise.
Bei einer Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor Anreise berechnen wir 50% des Gesamtbetrags.
Bei Nichterscheinen oder einer Stornierung am Anreisetag berechnen wir 100% des Buchungsbetrags.
Gibt es Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe?
Es gibt einen Supermarkt in der Nähe, den Sie bequem zu Fuß erreichen können. In der Ortsmitte gibt es noch weitere Einkaufsmöglichkeiten. Das Zentrum ist in wenigen Minuten mit dem Bus erreichbar.
Welche Freizeitmöglichkeiten gibt es in der Umgebung?
Sölden bietet zahlreiche Aktivitäten, von Skifahren und Snowboarden im Winter bis hin zu Wandern und Mountainbiken im Sommer. Außerdem gibt es zahlreiche Restaurants, Bars und Wellness-Angebote in der Umgebung.
Ist Rauchen im Apartment gestattet?
Unsere Apartments sind Nichtraucher-Apartments. Es gibt jedoch ausgewiesene Raucherbereiche im Außenbereich.
Gibt es eine Kaution, die hinterlegt werden muss?
Bei der Anreise ist eine Kaution zu hinterlegen. Die Kaution wird bequem über Ihre Kreditkarte blockiert und nach Ihrer Abreise sowie einer erfolgreichen Übergabe des Apartments automatisch wieder freigegeben. Es erfolgt keine tatsächliche Abbuchung, es sei denn, es treten Schäden oder außergewöhnliche Reinigungsarbeiten auf.
Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?
Ja, in der Hochsaison beträgt die Mindestaufenthaltsdauer 7 Nächte. In der Nebensaison können kürzere Aufenthalte möglich sein.
Bieten Sie Frühstück oder Verpflegung an?
Unsere Apartments sind zur Selbstverpflegung ausgelegt, aber im Apartment finden Sie einen Flyer von unserer Partnerbäckerei. Sie können dort Ihre gewünschten Brotsorten auswählen, und die Bestellung wird morgens direkt zu Ihrem Apartment geliefert. Bitte bestellen Sie am Vortag, um den Service zu nutzen.
Gibt es einen Außenbereich?
Alle unserer Apartments verfügen über einen Balkon oder eine Terrasse mit Sitzgelegenheite
Gibt es eine Sauna oder Wellnessmöglichkeiten im Apartment?
Einige unserer Apartments bieten Zugang zu einer gemeinschaftlichen Sauna und einem Wellnessbereich. Bitte prüfen Sie bei der Buchung, ob dieses Angebot für Ihr Apartment gilt.
Wo ist der nächste Flughafen?
Der nächstgelegene Flughafen ist der Flughafen Innsbruck, etwa 85 km von Sölden entfernt (ca. 1,5 Stunden Fahrtzeit). Alternativ ist der Flughafen München ca. 250 km entfernt (ca. 3 Stunden Fahrtzeit).
Wir bieten keinen Flughafentransfer an, aber Sie können bequem öffentliche Verkehrsmittel nutzen. Detaillierte Informationen und Fahrpläne finden Sie auf:
Für Taxis oder private Transfers stehen Ihnen lokale Anbieter zur Verfügung:
Für Flughafentransfers können Sie auch Optionen über Google Flughafentransfer finden.
Gibt es Möglichkeiten, Sportgeräte (wie Fahrräder oder Skier) sicher zu lagern?
Ja, wir bieten sichere Lagermöglichkeiten für Sportgeräte wie Skier, Snowboards und Fahrräder. Sprechen Sie uns einfach darauf an.
Werden regelmäßige Reinigungen während des Aufenthalts angeboten?
Ja, bei längeren Aufenthalten bieten wir auf Anfrage eine Zwischenreinigung gegen eine zusätzliche Gebühr an. Handtuchwechsel sind nach [7] Tagen inklusive.
Wie sind die Bezahlmöglichkeiten?
Wir akzeptieren die gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard) und EC-Karten. Auch eine Überweisung im Voraus ist möglich.
Gibt es besondere Regeln für den Aufenthalt?
Wir bitten unsere Gäste, Rücksicht auf andere Mieter zu nehmen, insbesondere was die Lautstärke betrifft. Partys sind nicht gestattet, und wir erwarten, dass unsere Apartments pfleglich behandelt werden.
